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「木で鼻くくった回答を」…長野県の職員マニュアル
外部からの要求や問い合わせへの対応について長野県人事課が作成した職員向けマニュアルに、「精神障害者等からの電話への対応」として、丁寧な応対を前提としつつも「(相手の話が)事実でない限りは、木で鼻をくくったような回答以外ない」とする記述があることが13日、分かったらしいです。なるほどね…
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