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NTTドコモ、2010年度に顧客満足度No.1へ--400億円を投入

NTTドコモは顧客満足度の向上などを目的とした2009年度の施策を発表したらしいです。2010年度に顧客満足度第1位となることを目指し、料金引き下げやサポートの拡充などを図る。

これは急がないと！
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